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Stadtamtsdirektor

Verwaltung und Service

Die Stadtverwaltung erfüllt mit über 400 Mitarbeitern/innen zahlreiche und sehr unterschiedliche Aufgaben. Die überwiegende Anzahl der Beschäftigten ist im Dienstleistungsbereich tätig.

Unser Rathaus ist ein modernes, ansprechendes und Kunden/innen orientiertes Servicezentrum. Das im Foyer eingerichtete Bürgerservice hat sich als zentrale Anlaufstelle für Ihre Anliegen bewährt. Über zwei Drittel unserer Kunden/innen werden in diesem one-stop-shop rasch und unbürokratisch betreut.

Die Aufgaben werden mit einer den heutigen Anforderungen entsprechenden schlanken Verwaltung von hochmotivierten Mitarbeitern/innen erfüllt. Die Abteilungen untergliedern sich in einzelne Teams, die wiederum von engagierten Abteilungsleitern/innen geführt werden. Für interne Bereiche sind überdies Stabstellen eingerichtet.

Wir, die Bediensteten der Stadt, sehen uns als modernen Service- und Dienstleistungsbetrieb, dessen oberstes Ziel die rasche Erledigung Ihrer Anliegen ist. Der New Public Management-Ansatz, der die Kunden/innen- und Service-Orientierung verfolgt, wird bei uns gelebt.

Ich ersuche Sie in diesem Sinne, uns Ihre Anregungen und Wünsche, aber auch Ihre Kritik mitzuteilen.

Ihr Stadtamtsdirektor

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